25萬(wàn)千米，36萬(wàn)件包裹。這是淮安順豐速遞有限公司金湖分公司快遞小哥蔡保來(lái)的“成績(jī)單”。入職7年多，他穿梭于大街小巷，準(zhǔn)確高效派送每一個(gè)包裹，將溫暖傳遞四方。

2016年冬夜，北風(fēng)呼嘯、大雪紛飛，路上行人行色匆匆往家趕�！斑�有一個(gè)包裹了�！辈瘫�來(lái)瞅了眼快遞單，一個(gè)偏遠(yuǎn)的鎮(zhèn)，地址不詳，他原本計(jì)劃第二天再派送，可是與收件人電話溝通后，卻改變了想法�！斑@是女兒給我寄的藥，急用！”得知情況后，蔡保來(lái)啟動(dòng)車輛，直奔目的地。鄉(xiāng)間土路，泥濘異常，蔡保來(lái)艱難行駛，不時(shí)停下打聽收件老人具體地址。一個(gè)多小時(shí)后，藥品終于送達(dá)�！靶』镒�，辛苦你了！”老人握著蔡保來(lái)冰冷的手，連連感謝�！皼]事，大爺，天冷，您趕緊進(jìn)屋。”簡(jiǎn)單寒暄，他踏上歸程。一個(gè)多小時(shí)，只送一個(gè)包裹，對(duì)以量賺錢的快遞員來(lái)說很不劃算，但蔡保來(lái)卻笑著說：“賬不能這么算。”

送包裹，蔡保來(lái)很“精明”�！俺Ｈ丝磥�(lái)，送包裹只要會(huì)騎車、能吃苦就行，在我看來(lái)，這只是入門，卻還沒找到竅門�！辈瘫�來(lái)摸索出一套“獨(dú)門秘訣”——派送前，規(guī)劃好耗時(shí)最短、效率最高的路線，其中生鮮類、貴重物品等優(yōu)先派送；途中，隨時(shí)調(diào)整，滿足客戶需求；送達(dá)時(shí)，面帶笑容、文明用語(yǔ)，和客戶保持良好關(guān)系。有了“秘訣”，從業(yè)以來(lái)，他從未被投訴過�！靶〔趟拓�，放心又暖心�！笨蛻魪埌⒁藤澋�。

個(gè)人發(fā)熱，團(tuán)隊(duì)放光。2020年初，江蘇愛特福集團(tuán)的消毒液急需送往武漢。得知情況后，蔡保來(lái)組織公司15名青年團(tuán)員成立金湖順豐臨時(shí)團(tuán)支部。大家放棄年假，進(jìn)駐廠區(qū)，幫助企業(yè)運(yùn)輸消毒液20車次、防疫物資約300噸，有力支援了抗疫工作�！翱爝f工作，是送包裹更是責(zé)任，要充分發(fā)揮黨員、團(tuán)員的先鋒模范作用。”近年來(lái)，作為金湖順豐分公司黨支部的組織委員，蔡保來(lái)在行業(yè)黨委的指導(dǎo)下，參與制定順豐黨建“五員”（民情信息員、志愿服務(wù)員、設(shè)備監(jiān)督員、文明勸導(dǎo)員、政策宣傳員）機(jī)制，常態(tài)化開展“黨支部亮旗幟、黨員亮身份、車輛亮標(biāo)識(shí)、服務(wù)亮承諾”活動(dòng)。同時(shí)，他積極協(xié)助完善公司管理制度，提出“雙優(yōu)先”計(jì)劃，優(yōu)先從黨員中培養(yǎng)公司儲(chǔ)備干部、管理骨干，優(yōu)先從服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)能手、一線管理人員中培養(yǎng)黨員，帶動(dòng)快遞從業(yè)人員素質(zhì)整體提高。

如今，在蔡保來(lái)的推動(dòng)下，越來(lái)越多的同事提交入黨申請(qǐng)書�？吹皆絹�(lái)越多的同伴面向黨旗莊嚴(yán)宣誓，蔡保來(lái)笑了，退伍多年，他心中的熱血依舊滾燙，通過一個(gè)個(gè)包裹，溫暖了千家萬(wàn)戶。

■通 訊 員 陳兆燕，融媒體記者 王 舒