風(fēng)景優(yōu)美的鐵山寺國家森林公園是深受各地游客喜愛的打卡地，這里一年四季景色各異，朝夕之間氣象萬千。為了打造平安景區(qū)，盱眙縣公安局天泉湖派出所專門為鐵山寺景區(qū)設(shè)立了警務(wù)室。

景區(qū)警務(wù)室設(shè)立以來，天泉湖派出所創(chuàng)新實(shí)施“三小警務(wù)”戰(zhàn)略，主動把警務(wù)工作融入當(dāng)?shù)卣�府旅游發(fā)展布局中，通過警地聯(lián)動、警務(wù)前移、主動預(yù)防，靠前一步當(dāng)好服務(wù)景區(qū)的“安全員”“守護(hù)員”，全力打造“隱患少、出警快、游客滿意”的平安景區(qū)。

警地聯(lián)動 合力排查“小”隱患

“這里的護(hù)欄年久失修，都發(fā)霉了，登記下來，下午就安排人員來更換�！薄暗鯓蛑虚g壞了一塊木頭，為了防止弄傷游客的腳，要趕快修補(bǔ)。”……為做好景區(qū)安全管理工作，天泉湖派出所主動出擊，組織民警、輔警聯(lián)合景區(qū)安全員組成安全隱患排查小組，每月至少開展一次景區(qū)安全隱患集中排查工作，主要檢查景區(qū)內(nèi)消防、道路、設(shè)備等方面的安全措施落實(shí)情況，由檢查人員現(xiàn)場指出問題、列出清單，督促景區(qū)盡快整改到位。

“剛剛，在景區(qū)內(nèi)擺攤賣土特產(chǎn)的商販因?yàn)闋幍乇P差點(diǎn)打起來，雙方各不相讓，竟然將攤點(diǎn)擺到了路中間，不但影響了觀光車的正常行駛，還埋下了安全隱患�！痹诰皡^(qū)大門口，幾位從蘇州來的游客正在閑談。

說者無意，聽者有心，正在巡邏的天泉湖派出所所長張經(jīng)國迅速上前向游客了解情況，隨后很快找到了兩名當(dāng)事商販，并對他們進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過動之以情、曉之以理、明之以法，一個“小隱患”很快被消除了。為防止類似問題再次發(fā)生，天泉湖派出所多次與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)管理部門協(xié)商，最終共同將商販們引導(dǎo)至景區(qū)入口步行道兩側(cè)的安全區(qū)域集中擺攤,商販們對這樣的安排表示很滿意。

警務(wù)前移 多元調(diào)解“小”矛盾

矛盾剛萌芽，調(diào)解就到位。天泉湖派出所在日常工作中注意主動發(fā)現(xiàn)問題，將小矛盾就地化解。

劉先東是天泉湖派出所多元化矛盾糾紛調(diào)解室的調(diào)解員，也是一名退休人員。退休之前，他是天泉湖派出所的民警，在當(dāng)?shù)仡H有威望，曾經(jīng)調(diào)解過很多民間糾紛、家庭矛盾，且調(diào)解成功率很高。

“派出所聘請像我這樣的退休人員來當(dāng)調(diào)解員，我很高興，正好能發(fā)揮余熱。對于小矛盾、小糾紛，我通常都能成功化解。”劉先東說。

像劉先東這樣的調(diào)解員，在多元化矛盾糾紛調(diào)解室還有好幾位，他們當(dāng)中有村組干部、司法所專職調(diào)解員、辦事處專職調(diào)解員。

天泉湖派出所多元化矛盾糾紛調(diào)解室成立以來，已成功調(diào)解各類矛盾糾紛360余起，收到群眾送來的錦旗和感謝信17面（封）。每次成功調(diào)解了一起糾紛，調(diào)解員們都會覺得很有成就感。

調(diào)解員到位了，派出所對矛盾、糾紛的排查也更加扎實(shí)了。平時，不僅警務(wù)助理定期深入社區(qū)、村組了解基層情況和群眾需求，綜合指揮室民警在日常接處警時，還會對每日警情進(jìn)行研判分析，梳理出矛盾、糾紛，進(jìn)而集中力量進(jìn)行化解。

主動預(yù)防 群防群治“小”網(wǎng)格

為切實(shí)增強(qiáng)社會面動態(tài)管控和快速反應(yīng)能力，天泉湖派出所立足實(shí)際，進(jìn)一步整合防控資源，充分利用微警務(wù)群，廣泛動員群眾積極參與群防群治工作，以“車巡＋步巡”的巡邏模式，加大街面網(wǎng)格化巡邏防控力度，全力維護(hù)轄區(qū)和景區(qū)的治安秩序。

今年春節(jié)期間，盱眙縣境內(nèi)降雪量較大。一對夫妻從南京來鐵山寺景區(qū)游玩時遭遇大雪，于是臨時改變了游玩計(jì)劃。因著急趕路、對山區(qū)路況不熟悉、道路濕滑、操作不當(dāng)?shù)仍�因，他們駕乘的車輛發(fā)生事故后側(cè)翻在路邊溝里，二人被困在車內(nèi)無法動彈。

正在附近巡邏的天泉湖派出所所長張經(jīng)國，看到情況后迅速上前施以援手。考慮到天氣寒冷，而且發(fā)生事故的是電動轎車，可能出現(xiàn)電量不足等情況，張經(jīng)國于是果斷地利用工具撬開車門，將這對游客夫妻解救出來。隨后，他又與輔警一道利用警車上的繩索對側(cè)翻車輛進(jìn)行拖拽。經(jīng)過一個多小時的努力，張經(jīng)國最終幫助這對游客夫妻脫離了困境。

國慶、中秋“雙節(jié)”期間景區(qū)人流量大，天泉湖派出所在加強(qiáng)線下管理的同時，在線上利用實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)密切關(guān)注景區(qū)情況，并聯(lián)合景區(qū)工作人員對游客進(jìn)行引導(dǎo)，全力保障景區(qū)接待秩序良好�！芭沙鏊�不僅組織巡邏隊(duì)對景區(qū)開展節(jié)前檢查，還根據(jù)節(jié)假日景區(qū)人流量大等特點(diǎn)，把主動防控作為第一要務(wù)，通過實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)筑牢安全屏障。”張經(jīng)國說，除此之外，他們還圍繞文明觀光、安全游玩等內(nèi)容，提醒游客做好個人防護(hù)，保持安全距離，確保游客安全工作措施落細(xì)落實(shí)。

■謝磊 劉清國 賈夢瑩