淮海晚報訊：5月28日上午，市市場監(jiān)督管理局、市消保委聯(lián)合清江浦區(qū)市場監(jiān)督管理局、清江浦區(qū)消保委，在全省率先開展汽車行業(yè)“購車七天無理由退訂（定）承諾”倡議活動，著力打破“訂金退、定金不退”行規(guī)，提升消費(fèi)者購車體驗(yàn)，倒逼經(jīng)營者提升商品、服務(wù)質(zhì)量，打造“放心消費(fèi)在淮安”消費(fèi)維權(quán)品牌，最大程度激發(fā)和釋放消費(fèi)潛力。

此次活動是貫徹落實(shí)今年政府工作報告提出的“要優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，開展‘消費(fèi)促進(jìn)年’活動，實(shí)施‘放心消費(fèi)行動’”的具體實(shí)踐，明確了在購車合同中無論寫的是“訂”還是“定”，七天內(nèi)都可以退，賦予了消費(fèi)者“猶豫期”和“后悔權(quán)”，讓消費(fèi)者買得放心、用得安心。來自相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)、各縣區(qū)負(fù)責(zé)七天無理由退貨工作人員、4S店負(fù)責(zé)人、消費(fèi)者代表等60余人參加了活動。

活動中，9家汽車4S店現(xiàn)場作出“購車七天無理由退訂（定）承諾”并宣讀倡議書，發(fā)布清江浦區(qū)購車七天無理由退訂（定）指引，并為“購車七天無理由退訂（定）承諾”商戶頒發(fā)標(biāo)牌。

據(jù)悉，秉承“自愿承諾、承諾即受約束”的原則，承諾商戶將在營業(yè)場所醒目位置公示無理由退訂（定）規(guī)則，在消費(fèi)者購買商品過程中主動說明，并且嚴(yán)格履行退訂（定）承諾，不拖延消費(fèi)者的合理訴求。同時，建立動態(tài)管理機(jī)制，注重工作質(zhì)量，建立不守信商戶淘汰機(jī)制，督促商戶履行主體責(zé)任、兌現(xiàn)服務(wù)承諾，自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)管和社會公眾的監(jiān)督。

■融媒體記者 劉夢，通訊員 湯景峰 曹如松 錢馨