她，是穿梭于大街小巷的配送員最熟悉的“娘家人”；她，是搭建黨與“小個�！苯�(jīng)營主體連心橋的“筑橋人”；她，是給新就業(yè)群體帶來春天般溫暖的“貼心人”。她就是市市場監(jiān)管局登記注冊指導(dǎo)處處長、市“小個�！秉h建辦公室主任王靜，獲評2024年度全市推動社會治理現(xiàn)代化建設(shè)先進個人。

●搭建平臺強引領(lǐng)，凝聚發(fā)展“向心力”

網(wǎng)約配送行業(yè)人員流動性大、組織關(guān)系分散，小微企業(yè)、個體工商戶、專業(yè)市場（簡稱“小個�！保�黨組織覆蓋難、黨員管理難……如何將黨的聲音傳遞到每一位騎手？

作為市“小個�！秉h建和市外賣配送行業(yè)黨建負(fù)責(zé)人，王靜積極搭建“黨建指導(dǎo)員”平臺，牽頭組建了一支由優(yōu)秀黨員企業(yè)家、行業(yè)專家、社區(qū)工作人員組成的黨建指導(dǎo)員隊伍，為“小個�！苯�(jīng)營主體提供黨建指導(dǎo)、政策解讀、法律援助等服務(wù)，將黨建工作轉(zhuǎn)化為社會發(fā)展的“紅色引擎”。

為更精準(zhǔn)地服務(wù)網(wǎng)約配送員群體，王靜主動承擔(dān)起全市網(wǎng)約配送員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)摸排工作，帶領(lǐng)黨建指導(dǎo)員團隊，深入各大外賣平臺站點、商圈配送點，與騎手們面對面交流，詳細(xì)了解他們的工作生活情況、思想動態(tài)和實際困難。按照“黨建引領(lǐng)、關(guān)愛先行、融入治理”的工作思路，通過主動服務(wù)、靠前服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)，不斷拓寬黨的建設(shè)新領(lǐng)域、新陣地，將“零距離”黨建服務(wù)拓展到網(wǎng)約配送行業(yè)，把網(wǎng)約配送員這支力量緊密團結(jié)凝聚在黨的周圍，更好地釋放網(wǎng)約配送員群體黨建的紅色效能，促進網(wǎng)約配送行業(yè)健康發(fā)展。

據(jù)悉，近年來，淮安積極探索“小個專”黨建、網(wǎng)約配送行業(yè)黨建工作的新路徑、新方法，不斷加強黨在“小個�！苯�(jīng)營主體及網(wǎng)約配送領(lǐng)域的組織覆蓋和工作覆蓋，進一步增強網(wǎng)約配送員和經(jīng)營戶的獲得感和歸屬感，引導(dǎo)他們更好地服務(wù)社會、服務(wù)群眾。

●誠信建設(shè)樹品牌，激發(fā)市場“新活力”

在登記窗口設(shè)置黨員先鋒崗，主動公開服務(wù)承諾，提供幫辦、導(dǎo)辦、代辦等服務(wù)，擦亮“市好辦”服務(wù)品牌；指導(dǎo)盱眙縣探索住所“預(yù)先備案”制度，將盱眙全球龍蝦交易中心等信用較好的商場店鋪信息一次性備案，形成住所“白名單”，實現(xiàn)后續(xù)入駐商戶免提交住所材料；指導(dǎo)錦繡裝飾城市場聯(lián)合黨支部結(jié)合“黨員誠信店”“共產(chǎn)黨員先鋒店”評選等活動，激勵黨員商戶在建設(shè)誠信市場中作表率；推行“個轉(zhuǎn)企”+證照聯(lián)辦改革，助力個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)，簡化“個轉(zhuǎn)企”登記流程，聯(lián)動辦理食品生產(chǎn)經(jīng)營許可等21個高頻許可事項，實現(xiàn)變更登記9個環(huán)節(jié)一次辦結(jié)，個體工商戶“即轉(zhuǎn)即營業(yè)”……在王靜的推動下，這一系列舉措強化了“小個專”的凝聚力與向心力，增強了“小個專”的誠信經(jīng)營和社會責(zé)任意識，激發(fā)了“小個專”從業(yè)者的積極性和創(chuàng)造力。

王靜深知，誠信是企業(yè)發(fā)展的生命線。她積極推動小微企業(yè)誠信建設(shè)，促進“小個�！秉h建與市場監(jiān)管職能深度融合，引導(dǎo)“小個�！苯�(jīng)營主體開展亮身份、亮職責(zé)、亮承諾活動，鼓勵黨員經(jīng)營戶和黨員從業(yè)人員佩戴黨員徽章、亮明身份，帶頭守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，自覺接受群眾監(jiān)督，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。同時，她著眼放心消費環(huán)境建設(shè)，引導(dǎo)經(jīng)營者落實主體責(zé)任，營造公平競爭市場環(huán)境。

●關(guān)愛騎手暖人心，匯聚治理“新力量”

清江浦區(qū)朝陽社區(qū)是“騎手友好社區(qū)”項目試點社區(qū)。該社區(qū)商戶多、小區(qū)多、樓棟標(biāo)識不清、配套老舊，網(wǎng)約配送員常常找不到住戶，外賣車輛也會雜亂停放造成行走困難，居民和騎手頗有怨言。

了解情況后，王靜主動對接，推動美團、社區(qū)、物業(yè)三方合作，設(shè)置專用停車位、繪制社區(qū)平面圖、打造24小時休息驛站、提供免費充電服務(wù)等，有效解決了停車亂、送餐慢、外賣餐食誤拿丟失等問題。由于網(wǎng)約配送員常常走街入戶，總能第一時間發(fā)現(xiàn)異常情況和安全隱患，市外賣配送行業(yè)黨委不斷引導(dǎo)網(wǎng)約配送員融入基層社區(qū)治理，引導(dǎo)他們發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過安全隱患排查、環(huán)境整治、建言獻(xiàn)策等方式，參與社區(qū)基層治理，多方協(xié)作打造了“共同努力，雙向奔赴”的良好社會氛圍。

王靜始終把網(wǎng)約配送員群體的冷暖放在心上。市外賣配送行業(yè)黨委常態(tài)化執(zhí)行“淮安愛騎日”制度，協(xié)調(diào)人社、衛(wèi)健、工會等部門聯(lián)合開展暖“新”活動80余場，服務(wù)配送員近千人（次）。開展“微心愿”點亮活動，通過線下調(diào)研、有事“碼上說”平臺等方式征集訴求心愿。2024年以來，市市場監(jiān)管局投入專項資金4萬元，幫助近200名配送員“圓夢”。

王靜用實際行動詮釋了一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用真心、真情、真意架起了黨與配送員、經(jīng)營戶之間的連心橋，為“小個專”和網(wǎng)約配送行業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

■融媒體記者 潘夢潔，通訊員 侍軒