“叮鈴鈴……”2024年初，淮安區(qū)欽工鎮(zhèn)居民王女士接到一個特殊的電話，電話那頭是鎮(zhèn)上育才路甜品店店主韓素香，通知她可以前往店里辦理會員卡退費。彼時的王女士才得知，這家開了兩年的甜品店因房租上漲已停業(yè)。店主的這個舉動讓她心頭一暖。

今年53歲的韓素香是欽工鎮(zhèn)欽工村村民。2022年，她在鎮(zhèn)上育才路開了一家甜品店，憑借用料實在、口味地道，慢慢積累了100余名會員，充值卡金額超2萬元。2024年初，持續(xù)上漲的房租導致經(jīng)營壓力陡增，韓素香忍痛決定關店。

“店能關，良心不能沒。”韓素香說，會員充值是大家對她的信任，絕不能辜負大家。關店后，她沒有選擇“一走了之”，而是翻出厚厚的會員登記本，逐個撥通電話，耐心說明情況，提供“退費”或“等額實物兌換”兩種選擇。對聯(lián)系不上的會員，她又在社交賬號反復發(fā)布提醒信息，生怕漏掉一人。

“有位之前辦卡的顧客去了外地打工，我說可以轉賬，她卻說‘韓姐你不容易，給我寄點糕點就行’�！表n素香說，這讓她更覺誠信可貴。整整半個月，她每天從早忙到晚，要么核對信息、清點錢款，要么打包甜品、聯(lián)系快遞，最終讓所有會員的權益都得到了保障。

“誠信是立業(yè)之本�！边@是韓素香常掛在嘴邊的話。她的舉動在街坊鄰里間傳開后，贏得一片贊譽�！艾F(xiàn)在這樣講誠信的商家太難得了！”“雖然店關了，但她把信譽留住了�！本用駛兊狞c贊，成了對她最好的褒獎。去年，韓素香獲評2024年一季度“新時代淮安區(qū)好人”，這份堅守誠信的擔當，如同一束光照亮了市場經(jīng)營的道德底色，也為淮安這座城市增添了溫暖的人文溫度。

■記 者 吳海濤