淮安區(qū)總工會實(shí)施“三零服務(wù)”——促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定
淮安日報(bào)訊:近年來,淮安區(qū)總工會瞄準(zhǔn)集體協(xié)商、法律援助、矛盾化解等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施零門檻、零缺位、零距離的“三零服務(wù)”,進(jìn)一步加強(qiáng)和諧勞動關(guān)系建設(shè)工作,奏響勞動關(guān)系和諧曲。
法援服務(wù)零門檻;窗矃^(qū)總工會充分利用職工服務(wù)中心、街道和企業(yè)職工權(quán)益保護(hù)站的服務(wù)功能,組建由工會法律顧問、社會律師和志愿者構(gòu)成的法律援助團(tuán)隊(duì),聘請專業(yè)律師擔(dān)任法律顧問。通過積極開展法律救助活動,幫助員工深入了解相關(guān)勞動法律法規(guī),并為困難員工群體及新興就業(yè)形態(tài)勞動者免費(fèi)提供法律咨詢與調(diào)解等服務(wù)。
協(xié)商服務(wù)零缺位。就工資、女職工特殊權(quán)益、勞動安全衛(wèi)生等問題,淮安區(qū)總工會通過定期協(xié)商和集中簽訂集體合同的方式,有效保障勞動關(guān)系雙方的合法權(quán)益,促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。該會與基層工會聯(lián)動,主動與企業(yè)就工作時間、崗位輪換、勞動保護(hù)、社會保險(xiǎn)和技能提升等涉及員工切身利益的問題進(jìn)行協(xié)商,努力解決勞動關(guān)系中的矛盾;面對突發(fā)事件、影響企業(yè)正常運(yùn)營或勞動關(guān)系穩(wěn)定的問題,啟動應(yīng)急程序,促使雙方在24小時內(nèi)進(jìn)行集體協(xié)商,確保不穩(wěn)定因素可控。
指導(dǎo)服務(wù)零距離。按照“點(diǎn)對點(diǎn)”和“一企一策”的指導(dǎo)服務(wù)機(jī)制,各鎮(zhèn)街(園區(qū)、系統(tǒng))工會每月指導(dǎo)企業(yè)開展一次勞動領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,區(qū)總工會每月進(jìn)行分析,掌握企業(yè)和員工的切實(shí)需求,及時提供指導(dǎo)、化解可能影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)隱患。去年,該區(qū)通過勞動領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患排查受理并成功調(diào)解兩起矛盾糾紛,為35名員工討回了120萬元的工資。
■通訊員 秦志貴
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